Отзывы о компании Kurnosik.by интернет-магазин детских товаров
- ПокупательСделка подтверждена Deal.by
01.09.21 после оформления заказа, получил сообщение, что заказ принят. Просил произвести доставку в любой день до 4.09. Однако заказ доставлен не был. И только 7.09 со мой связались и заказ был отменен, а 20.09 мне пришло сообщение на e-mail, в котором мне пояснили, что заказ выполнить не смогли поскольку были в отпуске.
- Комментарий продавца
Наш магазин находился в отпуске с 26.08.21 по 07.09.21. Данная информация была указана на сайте и при оформлении заказа через корзину. Также было установлено голосовое уведомление на телефонных номерах. По возвращению из отпуска 07.09.21 звонили покупателю с целью подтверждения заказа, но был получен ответ о том, что заказ уже неактуален. Поэтому заказ нами был отменен. Нам важен каждый покупатель и каждый заказ. В данном случае нашей вины нет, так как магазин находился в отпуске.
- Комментарий продавца
- НаталияСделка подтверждена Deal.by
Приятный вежливый консультант, пунктуальный курьер. По товару тоже никаких вопросов. Все на уровне. Будем ещё здесь покупать. Спасибо!
- ЛюдмилаСделка подтверждена Deal.by
Очень рекомендую магазин, быстро связались, доставили, ребёнок был в восторге🤗
- ЕленаСделка подтверждена Deal.by
Спасибо большое за оперативность. Заказ был сделан через интернет магазин. Связался продавец в течение 20 мнут, заказ доставлен в согласованное время в тот же день.
- ВадимСделка подтверждена Deal.by
Приехал по месту самовывоза, всё своевременно и в лучшем виде. Спасибо.
- КатеринаСделка подтверждена Deal.by
- ПокупательСделка подтверждена Deal.by
- НатальяСделка подтверждена Deal.by
Заказ так и не был отправлен
- Комментарий продавца
На сайте и в условиях доставки указано, что наличие товара нужно обязательно уточнять по телефону. Предложили альтернативный вариант заказанного товара. Присылали варианты на вайбер. Неоднократно пытались связаться для разрешения сложившейся ситуации с заказом. Но в ответ полный игнор. Сделали все, что от нас зависит, чтобы покупатель остался доволен. Но в итоге все равно получили негативный отзыв. Будьте осторожны с данным покупателем.
- Комментарий продавца
- ОльгаСделка подтверждена Deal.by
- ОльгаСделка подтверждена Deal.by
Заказывала крестильный набор для мальчика. После оформления заказа, перезвонили быстро, доставили в назначенный срок и по заявленной цене. А сам набор просто прелесть. Швы все ровные и аккуратные, нигде ни одной ниточки не торчало, что очень порадовала. Рекомендую и товар и продавца